美容関連（EC） ミスのない在庫管理と迅速な出荷対応で、信頼度が飛躍的に向上

導入してからの影響

「正確な在庫管理と迅速な出荷で、お客様からの信頼が格段に向上しました。」

取り扱う商品の性質上、使用期限管理と正確な在庫把握が非常に重要でした。自社管理ではヒューマンエラーが発生しやすく、お客様への誤配送や欠品によるクレームが発生することも。これはブランドの信頼を損なう致命的な問題だと感じていました。
ネットロジ様のWMSを活用した徹底した在庫管理と、受注からリードタイムが短縮できる出荷体制は、まさに当社の課題を解決してくれました。お客様からは「もう届いた！」という嬉しい声が増え、顧客満足度が目に見えて向上しています。これにより、安心してビジネスを拡大できる強固な基盤を築くことができました。